Des produits innovants pour améliorer la qualité des soins de santé
Suntech Medical travaille à l’élaboration et l’avancement de produits technologiques qui permettent de mesurer la pression artérielle, tel que le SphygmoCor. Depuis le début des années 80, l’accent est mis sur l’amélioration et la croissance des produits afin d’obtenir les mesures les plus précises possible. L’objectif est de créer des produits innovants pour améliorer la qualité des soins de santé.
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Le défi
L’application Acumin Pro, qui permet de mesurer la pression artérielle, a été initialement créée par une équipe localisée en Inde. Par contre, le projet ne s’était pas rendu à terme, dépassant même le budget initial. Suntech Medical a alors décidé de se tourner vers un tiers afin de finaliser le développement de cette application. C’est à ce moment que le mandat nous a été confié et que nous avons pris en charge la suite du projet.
La communication avec le client a été un défi en soit étant donné qu’il est situé en Caroline du Nord. Nous avons donc dû trouver des moyens et des outils pour rendre les échanges plus simples et faciles pour les deux parties. De cette façon, le projet n’a pas été compromis et s’est terminé dans les délais. Il y a eu un certain roulement quant aux personnes assignées au projet de notre côté, mais nous avons fait en sorte que la transition soit efficace et favorable au client et nous sommes assurés d’une continuité afin que le projet ne soit pas affecté.
Notre solution
Notre mandat était de finaliser ce qui avait été entamé par l’autre équipe. Nous devions également rendre l’application multilingue et procéder à son redressement. Elle devait pouvoir se connecter à la machine SphygmoCor en tout temps. Nous avons effectué quelques ajustements et réglages de déficiences et de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées afin d’améliorer l’application dans son ensemble.
Nous avons mis l’accent sur la transparence envers le client et il a ainsi été placé au coeur des décisions de développement et a fait partie intégrante de l’équipe. Il avait accès à l’application et avait la chance de la tester en cours de développement puisque la livraison s’est effectuée en continu.
